Decisões comerciais só são estratégicas quando volume, margem e devoluções são analisados em conjunto.
Este projeto foi desenvolvido para organizar os indicadores de desempenho de vendas, comportamento de clientes e impacto das devoluções sobre o resultado final.
A proposta foi oferecer clareza sobre o que realmente gera lucro, quais produtos exigem atenção e onde ajustes comerciais podem aumentar a rentabilidade.
Empresas que trabalham com vendas frequentemente acompanham apenas o faturamento bruto, sem considerar o impacto das devoluções nos resultados reais. A ausência dessa visão integrada pode mascarar perdas financeiras e dificultar a identificação de problemas operacionais ou comerciais.
Desenvolver um dashboard que permita analisar o desempenho das vendas juntamente com os índices de devolução, possibilitando uma visão mais precisa da performance comercial e da qualidade das operações.
Utilize os filtros e clique nos gráficos para navegar pelos dados e simular análises reais utilizadas na gestão empresarial.
Volume total de vendas
Valor faturado
Lucro Mensal
Quantidade e valor de devoluções
Percentual de devolução
Desempenho por produto ou categoria
Evolução das vendas ao longo do tempo
Identificação de produtos com maior índice de devolução
Períodos com aumento de retornos de mercadorias
Relação entre crescimento de vendas e aumento de devoluções
Possíveis falhas logísticas, comerciais ou de qualidade
Revisão de produtos com alta taxa de devolução
Ajustes em processos logísticos ou de entrega
Avaliação da qualidade de fornecedores
Melhoria de políticas comerciais e atendimento ao cliente
Planejamento de ações para redução de perdas financeiras
Microsoft Power BI
Modelagem de dados
DAX
Tratamento e organização de dados